Os prazos dependem do país de destino.
Podes consultar toda a informação na nossa página de Envios.
Cada um dos nossos produtos inclui um código QR que te liga a uma playlist especialmente criada para desfrutares dos teus momentos especiais.
Enviamos para toda a União Europeia, Reino Unido, Suíça, Noruega e para todos os países da América, incluindo México, Canadá e Estados Unidos. Se o seu país não aparecer na lista, por favor, contacte-nos através do email:hello@brunnstore.com
Sim, pode! Qualquer um dos nossos produtos pode ser devolvido para um reembolso total nos primeiros 14 dias após a receção do seu BRÜNN, apenas precisa de o devolver na sua embalagem original e sem uso.
Assim que a sua devolução for recebida, processaremos o seu reembolso no prazo de 10 dias úteis.
Tenha em atenção que, a menos que o problema seja resultado de um erro da nossa parte, terá de cobrir os custos de envio da devolução.
Aceitamos: PayPal, ApplePay, GooglePay, Cartões de débito e crédito.
A maioria dos nossos modelos pode ir à máquina de lavar loiça, pode verificar os detalhes do modelo da sua preferência.
Sim, claro que pode! E também pode deixar uma nota especial que incluiremos na sua encomenda.
Não, os nossos termos de aço inoxidável não são adequados para micro-ondas. Mas não se preocupem, eles mantêm as vossas bebidas quentes por muito tempo sem a necessidade de as aquecer!
De momento não temos estes artigos individuais disponíveis para venda, mas devido aos muitos pedidos estamos a trabalhar para os incluir no nosso site este ano.
Lamentavelmente, de momento não temos personalizações nos nossos copos.
Percebemos, erros acontecem! Escreva-nos o mais rapidamente possível para o email: hello@brunnstore.com para confirmar o estado da sua encomenda. Caso a encomenda ainda não tenha sido enviada, podemos fazer as alterações que necessita: capacidade, cor e modelo. Se a encomenda já tiver sido enviada, aguarde a receção do seu BRÜNN e inicie o seu processo de devolução durante os primeiros 14 dias.
Dificilmente receberá um BRÜNN com defeitos, uma vez que verificamos todos os produtos antes do envio, contudo, caso receba o produto com algum defeito, escreva-nos para: hello@brunnstore.com, receberá as instruções e um desconto de 20% na sua próxima compra.
Não, todos os nossos BRÜNN são concebidos com um QR que o acompanha em todos os momentos.