Aviso legal

Estimado cliente,

Para respaldar su derecho a presentar una reclamación ante una entidad oficial, independiente e imparcial, conforme a lo estipulado en la Ley n.º 144/2015, de 8 de septiembre de 2015, hemos recopilado información para ayudarle en este proceso.

Si no está satisfecho con la solución ofrecida por nuestra empresa en una disputa, puede ponerse en contacto con una de las Entidades de Resolución Alternativa de Disputas, cuyos datos de contacto facilitamos a continuación:

1. CNIACC – Centro Nacional de Información y Arbitraje del Consumidor
Tel.: +351 213 847 484;
Correo electrónico: cniacc@unl.pt

2. CIMAAL – Centro de Información, Mediación y Arbitraje del Consumidor del Algarve
Tel.: +351 289 823 135;
Correo electrónico: cimaal@mail.telepac.pt

3. Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo del Distrito de Coimbra
Tel.: 239 821 690/289.
Correo electrónico: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com

4. Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de Lisboa
Tel.: 218 807 000 / 218807030.
Correo electrónico: juridico@centroarbitragemlisboa.pt; diretor@centroarbitragemlisboa.pt

5. Centro de Información y Arbitraje de Consumo de Oporto
Tel.: 225 508 349 / 225 029 791;
Correo electrónico: cicap@mail.telepac.pt

6. Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de Vale do Ave/Tribunal de Arbitraje
Tel.: 253 422 410;
Correo electrónico: triave@gmail.com

7. Centro de Información, Mediación y Arbitraje del Consumidor (Tribunal Arbitral del Consumidor)
Tel.: 253 617 604;
Correo electrónico: geral@ciab.pt

8. Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de la Región Autónoma de Madeira
Dirección: Rua Direita, 27 – 1º Andar, 9050-405 Funchal;
Correo electrónico: centroarbitragem.sras@gov-madeira.pt